Langanvetojen korjaustyö

Tarjoamme korjauspalveluita Alpa-neuleisiin.

Langanvedon korjaustyö käsittää yhden seuraavista. Jos tarvitset useita eri korjaustöitä, osta useampi korjaus:

• Langanveto alle 10 cm ilman reikää, langan takaisin löysytys neulokseen.
  • Onnistuu vain langan ollessa ehjä.
• Reiällisen langanvedon päättely ja reiän korjaus
  • Reikä alle 2,5cm.
    • HUOM. Emme korjaa korjauspalvelussa suurempia reikiä.
  • Langanveto päätellään nurjalle puolelle.
• Pienet langanvedot max. 3kpl
  • Langanvedot päätellään nurjalle puolelle

Varmistathan, että korjaukseen toimitettava neule on puhdas. Tarkista myös neuleen taskut.

Voit pyytää arvion neuleen korjaustarpeesta ja hankittavista palveluista suoraan laittamalla kuvat ja kuvauksen tilanteesta osoitteeseen info@alpa.fi.

• Korjaukseen käytetään alkuperäistä lankaa, mikäli mahdollista.

Toimi näin:
1. Lisää haluamasi korjaukset ostoskoriin ja maksa tilaus. Anna toimitusosoitteeksi osoite, johon neule tulee lähettää korjauksen valmistuttua. Ota tilausnumerosi ylös.
2. Merkitse korjattavat kohdat (reiät, langannousut tms.) esimerkiksi langalla.
3. Paketoi neuleen mukaan lappu, josta ilmenee korjauksen tarve, tilausnumero ja neuleen nimi (mikäli tiedossa), väri ja koko. Kirjoita paketin ulkopuolelle näkyvälle paikalle “Korjauspalvelu” ja tilausnumero.
4. Vie tuote Postiin ja kerro virkailijalle palautuskoodi ”644384”.
5. Lähetämme neuleen takaisin noin 3–4:ssä viikossa.

​Olemme ottaneet huolloissa ja korjauksissa käytännön, että meille saapuvat neuleet ovat ensin reilun viikon pakastimessa. Tämän vuoksi korjauksissa voi kestää totuttua pidempään. Meille on tullut muutamia tapauksia, jolloin asiakkaan lähettämissä neuleissa on ollut tekstiilituholaisen aiheuttamia reikiä. Tämä käytäntö minimoi riskin, että tekstiilituholaiset päätyisivät tiloihimme ja siirtyisivät neuleesta toiseen.